Pagamento e Frete

Existem três formas de pagar sua compra em nossa loja virtual: através de Cartão de Crédito, PIX, ou Boleto Bancário. Os pagamentos são feitos através de transação segura no administrador de pagamentos (externo ao nosso sistema) - Lojaintegrada ou pagar.me. Os possíveis parcelamentos - com e sem juros - são indicados nas páginas de cada produto.

A loja virtual não oferece a opção de pagamento por débito em conta (atravéz do seu cartão do banco ou de crédito)!  -- Esta opção está disponível somente na loja física!

As regras de parcelamento e descontos podem variar entre a nossa loja física e nossa loja virtual !

Cartão de crédito
São aceitas as principais bandeiras de cartão de crédito no país.

* A Lojaintegrada e o pagar.me são as empresas terceirizadas que prestam os serviços de meios de pagamento para a loja virtual da Equinox.

Estas empresas possuem algorítimo próprio para a verificação de segurança e conclusão das transações de pagamentos. Alguns pedidos podem ter seus pagamentos cancelados, o que significa que o pedido todo também foi recusado e esta responsabilidade é toda da intermediadora dos meios de pagamentos e não da Equinox. Os prazos de confirmação do seu pagamento também são de responsabilidade destas empresas e podem apresentar algum tempo extra para as confirmações. Todos os pedidos só são aceitos mediante a confirmação do pagamento pelas intermediadoras dos meios de pagamentos e só passam a ser processados após esta confirmação!

Boleto Bancário
A opção de pagamento por boleto bancário , concede descontos generosos sobre o valor total da sua compra (EXCETO PARA ARTIGOS EM PROMOÇÃO) (Os descontos para os pagamentos por boleto podem variar de produto para produto!)

Em qualquer opção de compra com boleto bancário  o sistema emitirá um boleto para impressão que poderá ser pago em qualquer banco ou pelo internet banking do seu banco.

 Os boletos não pagos não necessitam ser cancelados, o não pagamento, por si só, já os cancela automaticamente.

Muita atenção à data de vencimento do boleto bancário emitido! O sistema emite os boletos com pagamento para até 07 dias da data de emissão.

Os produtos ficarão reservados por 5 dias úteis para o pagamento do boleto. Após esse prazo o pedido será cancelado, caso o boleto não tenha sido pago.

PIX
A opção de pagamento por PIX, concede descontos generosos sobre o valor total da sua compra (EXCETO PARA ARTIGOS EM PROMOÇÃO) (Os descontos para os pagamentos por PIX podem variar de produto para produto!)

Parcelamento
A Equinox oferece parcelamento em até 3x sem juros nas compras acima de R$ 200,00 e em até 10 x com juros para compras acima de R$ 200,00 (variando de acordo com o valor total de sua compra - e com as 3 primeiras parcelas sem incidência de juros) - Para todas as bandeiras de cartões de crédito aceitas por nossos meios de pagamento.

Atenção ao agendamento de pagamento por Boleto Bancário!
Quando você agendar o pagamento do seu boleto, tenha em mente que o sistema do banco adotará o prazo que consta no boleto para a quitação do mesmo e, como seu pedido só pode ser liberado depois da confirmação do crédito informado pelo banco, seu pedido pode demorar mais para ser remetido. Se você possui urgência em receber os produtos comprados, modifique a data de pagamento do seu boleto, no ato do agendamento deste pagamento, para a data mais próxima e mais conveniente para você. Esta data deve ser anterior ao prazo de vencimento constante no boleto.

O pedido será enviado em até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento informado pelo banco emissor do boleto.

A confirmação do crédito pelos pagamentos em boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis após a efetivação do referido pagamento, em virtude do processo e disponibilidade destas informações no sistema bancário.

Os produtos adquiridos com a opção de pagamento por boleto bancário ficarão reservados por 5 dias úteis para o pagamento do boleto. Após esse prazo o pedido será cancelado caso o boleto não tenha sido pago.

Prazos De Entrega
A Equinox utiliza os serviços dos Correios para entregar seus pedidos. As formas disponíveis são o Sedex e PAC (antiga Encomenda Normal).

As tarifas dos correios são calculadas em função do peso da mercadoria ou do seu volume, quando este exceder determinados limites.

Os prazos de entrega dos pedidos são os informados pelos Correios, porém deve-se acrescentar mais 2 ou 3 dias úteis para confirmação de pagamento e processamento interno na Equinox. Processamos os pedidos apenas em dias úteis (não contar com os dias em feriados e finais de semana para o prazo de entrega).

Entendemos que os clientes ao confirmarem suas compras em nosso site estão cientes e de acordo que o processo e prazo de entrega passam a ser de responsabilidade dos correios e sujeitos a diferenças, mesmo sobre os prazos estimados informados no site oficial dos correios!

Sendo assim, considere apenas como parâmetros os seguintes prazos abaixo:

PAC
Região Norte: até 27 dias úteis
Demais regiões: até 17 dias úteis

SEDEX / e-SEDEX
Capitais: até 6 dias úteis, conforme processo nos correios.
Interior: até 8 dias úteis, conforme processo nos correios.

Os prazos informados podem variar de acordo com os processos internos dos correios!!!

ATENÇÃO!: Os Correios só fazem três tentativas de entrega de sua encomenda. Após isso, sua encomenda será devolvida à Equinox. Caso sua encomenda seja devolvida por ausência do recebedor ou alguma outra impossibilidade de entrega que não seja de responsabilidade da Equinox, nós entraremos em contato para que uma nova entrega seja efetivada. Este novo envio deverá ter seu custo coberto pelo consumidor, isso será acordado durante o contato de aviso e deverá ser usada a tabela normal dos correios para o valor do novo envio, que deve ser pago antecipadamente pelo consumidor.